쏘카 이용방법 과정별로 자세히 알아보기

쏘카 이용방법

예전에는 자동차가 재산 목록의 하나로 여겨지던 시절이 있었습니다. 하지만 요즘은 자동차도 텔레비젼이나 냉장고 처럼 생활에 필요한 도구로 인식하여, 점점 소유 보다는 이용에 촛점을 맞춰가는 추세인 것 같습니다. 물론 자동차를 소유하고 있으면 빌려 쓰는 것 보다 편한 점이 많이 있지만, 만만치 않은 구입비와 유류비 및 각종 세금 등유지비 까지 생각하면 비용부담이 너무 크다고 할 수 있습니다.

하지만 쏘카 같은 카쉐어링을 이용하면 비싼 구입비와 유지비를 부담하지 않아도 되고, 필요할 때문 비용을 지불하고 사용한 후 반납하면 되기 때문에 경제적으로 자동차를 이용할 수 있는 방법 중 하나라 할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 우리나라의 카쉐어링의 한 축을 차지하고 있는 쏘카 이용방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

쏘카 이용방법을 크게 과정별로 보면 회원가입→차량예약→쏘카이용→차량반납→요금결제의 과정으로 이용할 수 있습니다.

쏘카를 이용하려면 제일 먼저 회원가입을 하여야 하는데요. 회원가입은 PC로 쏘카 웹사이트에서 가입하거나 스마트폰에서 쏘카 앱을 다운로드 받은 후 회원가입을 할 수도 있습니다. 쏘카 회원가입을 할 때는 결제를 위한 카드 등록이 필요한데 회원가입을 하는 당사자 명의의 신용카드 또는 체크카드만 등록이 가능합니다.

또한 쏘카를 이용하려면 나이가 만 21세 이상이어야 하며, 운전면허증 발급일이 1년 이상 경과된 경우 이용이 가능합니다. 아무래도 신규로 운전면허를 취득하신 분들은 사고 위험이 높아서인 듯 합니다.

쏘카 회원가입이 완료된 후에는 이용하려는 차종과 날짜 및 이용시간 등의 조건을 선택하여 예약 가능한 차량과 이용요금을 확인합니다. 처음 예약시 편도로 예약한 후 이요중에 왕복으로 변경할 수는 없으니 처음부터 편도 또는 왕복을 정확하게 선택하여야 합니다.

예약하려는 차종과 대여일, 반납일과 대여존 및 반납존을 확인한 후 적용가능한 할인이나 쿠폰이 있으면 체크를 합니다. 그후 보험료를 선택하고 카드결제를 완료하면 쏘카 예약이 완료됩니다. 쏘카 예약이 완료되면 대여시간 10분 전에 대여요금과 보험료가 결제되고, 차량 반납이 완료된 다음 주행요금이 결제됩니다.

결제 후 완료된 예약에 대한 확인은 마이페이지의 예약내역에서 확인이 가능합니다. 혹시 예약된 차량에 대해 취소를 하려면 대여시간 10분 전까지 취소가 가능하며, 예약시간 3시간 이내 취소시에는 10%의 취소위약금이 발생됩니다.

대여를 예약한 시간에 처음 예약시 선택했던 대여존으로 가서 예약차량을 찾으면 됩니다. 만약 주차장에서 차량을 찾기 어려울 경우 쏘카앱→스마트키의 '경적'이나 '비상등'을 통해 차량 위치를 파악할 수 있습니다. 또한 차량문을 열 때도 쏘카앱→스마트키를 통해 차량문을 열거나 잠글 수 있습니다.

이용하려는 차량을 운행하기 전 차량 외관을 확인해보고 외관에 손상된 부분이 확인될 경우 꼭 차량 사진 전송 기능을 이용해 사진을 촬영하여 전송하여야 합니다. 그렇지 않을 경우 이전에 발생한 사고에 대한 책임을 억울하게 져야하는 상황이 생길 수 있기 때문입니다.

미리 예약한 차량에 일찍 도착했더라도 스마트키를 이용하여 문을 열거나 닫는 것은 운행시간 10분 전 부터 가능합니다.

이용하는 차량에 주유가 필요할 경우에는 운전석 앞 유리에 있는 주유카드를 이용해 주유를 하면, 차량이 반납된 후 이용한 Km당 요금이 결제됩니다.

이용차량의 세차를 했을 경우 세차 전 차량 상태를 사진찍어 등록한 다음 세차 후 깨끗해진 차량의 상태를 사진촬영하여 등록하면 10,000 쏘카 크레딧을 받을 수 있습니다.

쏘카 이용중 반납을 연장하려면 이후 시간에 예약이 없어야 가능합니다. 처음 예약했던 시간보다 반납이 지연될 경우 패널티가 부과되기 때문에 반납이 지연될 것 같으면 미리 반납연장을 신청하는 것이 좋습니다.

쏘카 운행중 사고가 났을 경우에는 쏘카앱의 스마트키 → 실시간문의 → 사고접수 버튼을 눌러 상담원 연결을 통해 쏘카 사고를 접수할 수 있습니다.

차량 이용이 끝나면 쏘카 반납장소로 지정된 쏘카존으로 반납을 완료하면 됩니다. 반납을 한 후 따로 연락을 할 필요는 없고 차량의 시동 및 라이트가 모두 꺼지고 차량의 문이 잠기면 대여가 끝나는 시간에 맞춰 자동으로 반납이 처리가 됩니다.

만약 예상 사용시간 보다 일찍 사용이 완료되어 원래 정했던 반납시간 보다 일찍 반납을 원할 경우 '바로반납'을 눌러줍니다. 바로반납을 하면 남은 시간에 대해 대여요금의 50%를 쏘카 크레딧으로 지급받을 수 있습니다.

쏘카는 여러사람이 차량을 공유하는 서비스이기 때문에 차량을 반납하고 내릴 때는 빠뜨리거나 놓고 내리는 물건이 없는지 한 번 더 점검해 보는 것이 좋습니다.

쏘카를 반납할 때는 다음 이용자를 위해 연료가 50% 이상 남아있는지 확인하여야 합니다. 만약 주유가 필요하다면 차량 내부에 있는 주유카드를 이용해 주유를 하면 됩니다.

쏘카 반납이 완료된 후에는 실제 이용한 주행거리 만큼 주행요금이 회원가입시 등록된 카드로 결제가 됩니다. 이때 하이패스를 이용한 금액은 별도로 정산하여 결제됩니다. 실제 내가 사용한 결제 내역은 마이페이지 → 예약내역 → 예약차량선택을 하면 확인할 수 있습니다.

지금까지 쏘카 이용방법에 대해 살펴보았는데요. 쏘카를 이용하고 계시거나 앞으로 이용하시려는데 도움이 되셨으면 좋겠습니다.